Erscheinungsbild
EU-Gewährleistung einrichten
Ab dem 27. September 2026 gelten neue Informationsvorgaben für B2C-Warenverkäufe: die harmonisierte Mitteilung zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht und — unter zusätzlichen Voraussetzungen — das GARAN-Label für gewerbliche Haltbarkeitsgarantien. Das Theme stellt beide Darstellungen technisch bereit; Einrichtung, Datenpflege und rechtliche Prüfung bleiben bei dir.
Keine automatische Rechtsprüfung
Das Theme erkennt nicht, ob ein Verkaufskanal oder Produkt in den Anwendungsbereich fällt und ob die Platzierung in deinem konkreten Shop ausreicht. Lass die Umsetzung im Zweifel rechtlich prüfen.
1. Garantie-Daten pflegen
Unter Kataloge → Produkte → Spezifikationen → Zusatzfelder (oder zentral am Hersteller unter Kataloge → Hersteller) findest du den Bereich „EU-Gewährleistung (GARAN)":
- Garantiedauer (Jahre) — z. B. 3. Nur bei mehr als zwei Jahren erscheint das Label.
- Kostenlose Garantie? — GARAN betrifft nur eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie des Herstellers, die das gesamte Produkt abdeckt. Am Produkt kannst du „Erben" wählen (nimmt die Hersteller-Einstellung) oder mit „Nicht kostenlos / keine" ein einzelnes Produkt von der Marken-Garantie ausnehmen.
- Garantiegeber und Link zu den Garantiebedingungen — beides gehört zu den Pflichtangaben der Garantie. Trag sie ein.
- Marke / Modell-ID — nur ausfüllen, wenn Herstellername bzw. Hersteller-/Artikelnummer nicht passen; sonst leer lassen.
- Fertiges Label hochladen — liefert dir ein Hersteller sein offizielles, fertig befülltes GARAN-Label, lade es hier hoch. Es ersetzt dann die automatische Darstellung. Lade nur offizielle, unveränderte Labels hoch.
Pflegst du Produkte über deine Warenwirtschaft (z. B. JTL), kannst du diese Felder dort zuordnen und automatisch befüllen lassen.
2. Mitteilungs-Link prüfen
Der Link „Gesetzliche Gewährleistung" erscheint automatisch im Footer (Erweiterungen → Meine Erweiterungen → Indigo7 Boutique-Theme → ••• → Konfiguration → Karte „EU-Gewährleistung (GARAN)"). Prüfe in jedem betroffenen Verkaufskanal und in jeder Sprache, ob der Link sichtbar ist und die richtige Fassung öffnet. Schaltest du ihn aus, musst du die Seite selbst gut erkennbar vor dem Kauf verlinken.
3. Mitteilung an die Bestellbestätigung anhängen
Bei Fernabsatzverträgen müssen die vorvertraglichen Informationen anschließend auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt werden, sofern das nicht schon vor Vertragsschluss geschehen ist. Ein praktikabler Weg ist ein Anhang an der Bestellbestätigung: Einstellungen → E-Mail-Templates → Bestellbestätigung → Anhänge. Hänge dort je Sprache das passende Mitteilungs-PDF an. Die PDFs findest du auf der Mitteilungs-Seite deines Shops zum Download.
4. Label auf der Produktseite platzieren
In deinem Produktseiten-Layout (Inhalte → Erlebniswelten) das Element „Buybox: EU-Garantielabel (GARAN)" an die gewünschte Stelle ziehen — es zeigt sich nur bei Produkten, die die Bedingungen erfüllen.
5. Verkaufskanäle prüfen
Das GARAN-Label betrifft B2C-Verkäufe. In der Plugin-Konfiguration (Erweiterungen → Meine Erweiterungen → Indigo7 Boutique-Theme → ••• → Konfiguration → Karte „EU-Gewährleistung (GARAN)") kannst du es pro Verkaufskanal abschalten, wenn ein Kanal rein geschäftliche Kunden bedient.
Abschließende Prüfung
- Mitteilung auf Desktop und Smartphone gut sichtbar und in der richtigen Sprache
- Footer-Link und Overlay erreichbar
- richtiges PDF an der Bestellbestätigung
- GARAN nur, wenn der Hersteller die Angaben bereitstellt und kostenlos mehr als zwei Jahre das gesamte Produkt garantiert
- Garantiedauer, Marke, Modell und Bedingungen-Link korrekt
- Darstellung im Produktlayout, Listing (falls aktiviert) und Checkout geprüft