GARAN-Label & Mitteilung verstehen

Was ist das GARAN-Label?

Das GARAN-Label ist das einheitliche EU-Etikett für eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie des Herstellers von mehr als zwei Jahren, die das gesamte Produkt abdeckt. Es zeigt Garantiedauer, Marke und Modellbezeichnung. Auf der Produktseite erscheint die kompakte, für Onlineshops vorgesehene Variante; ein Klick öffnet das vollständige Label sowie die separat gepflegten Angaben zu Garantiegeber und Garantiebedingungen.

Gestaltung und Farben sind für Onlineshops vorgegeben. Das Theme füllt deshalb nur die vorgesehenen variablen Angaben — Dauer, Marke und Modell — und passt die Vorlage nicht an das Shop-Design an.

Wann erscheint das Label?

Nur wenn alle drei Bedingungen erfüllt sind:

1. Die Garantie stammt vom Hersteller und ist kostenlos.
2. Sie deckt das gesamte Produkt ab.
3. Die Dauer liegt bei mehr als zwei Jahren.
4. Der Hersteller hat dem Händler diese Informationen bereitgestellt.
5. Der Verkaufskanal ist als B2C-Kanal aktiviert.

Erfüllt ein Produkt die Bedingungen nicht, bleibt die Produktseite unverändert — es erscheint kein leerer Platzhalter.

Wo taucht das Label auf?

• Produktseite — Badge in der Buybox (frei platzierbar per Erlebniswelt).
• Produktlisten — optional als kleines Badge (Plugin-Einstellung, standardmäßig aus).
• Kasse (Bestellabschluss) — Badge an den betroffenen Positionen.

Die Mitteilung zur gesetzlichen Gewährleistung

Unabhängig von einer zusätzlichen Herstellergarantie besteht das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Die dazugehörige harmonisierte Mitteilung zeigt dein Shop als eigene Seite mit der zur Shop-Sprache passenden Fassung, als PDF-Download und — mit dem automatischen Footer-Link — von jeder Seite aus erreichbar. Ein Klick öffnet sie als Overlay, ohne die Seite zu verlassen.

Die vollständige Einrichtung beschreibt die Checkliste.